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 CONDIZIONI DI VENDITA, DIRITTO DI RECESSO E TEMPI DI CONSEGNA DELLA MERCE


Ogni acquisto effettuato presso il nostro sito www.stresseansia.it è regolato dalle seguenti condizioni generali di vendita.
Ci riserviamo il diritto di modificare tali condizioni; le nuove condizioni avranno effetto dal momento in cui verranno pubblicate nel presente sito.
Pertanto, al fine di evitare eventuali incomprensioni, Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni di vendita che seguono tutte le volte in cui deciderete di acquistare qualche prodotto nel sito www.stresseansia.it

1. ORDINI
Le informazioni contenute nel presente sito non costituiscono offerta ma valgono come mero invito a proporre. I vostri ordini avranno efficacia di proposta irrevocabile ex art.1329 c.c.; ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL si riserva di accettarli, in tutto o in parte, inviandoVi un messaggio e-mail di conferma. I contratti di vendita si intenderanno conclusi nel momento in cui vi perverrà il predetto messaggio di conferma.
Vi preghiamo di stampare e conservare le comunicazioni e-mail di conferma.

2. SCELTA E DIMENSIONAMENTO DEL PRODOTTO
Il cliente resta l'unico responsabile della scelta del prodotto e quindi non sono ammesse contestazioni attinenti eventuali non conformità dei prodotti alle esigenze del cliente: i prodotti, infatti, dovranno solo rispondere alle prestazioni che sono indicate sul contenitore o nel sito.

3. CONSEGNA E PAGAMENTO
I termini di consegna previsti non sono tassativi, ma indicano solo il periodo di tempo mediamente necessario per consegnare i prodotti.
La spedizione della merce avverrà nei termini previsti ed indicati nella conferma d'ordine, con una tolleranza di sette giorni lavorativi, salva indisponibilità dei beni.
ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL non sarà in ogni caso responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a caso fortuito o forza maggiore; in tal caso, ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL avrà la facoltà di sospendere o differire l'esecuzione degli ordini.
La consegna si intende eseguita presso il luogo di produzione con la rimessione della merce al vettore.
Il pagamento dovrà essere effettuato mediante Contrassegno o Carta di credito
Per eventuali altre forme di pagamento siete pregati di contattarci al seguente indirizzo e-mail: info@stresseansia.it

4. DIRITTO DI RECESSO
A norma del D.Lgs. 206/2005, avete diritto di recedere dal contratto di vendita stipulato, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso dovrete inviare alla della ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL C.so Cavour 27/a 25121 Brescia una comunicazione scritta in tal senso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Potrete inviare la predetta comunicazione, sempre entro il termine sopra indicato, anche mediante un telegramma, telex o fax, con obbligo, in tal caso, di confermare, entro le 48 ore successive, il Vostro recesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Sempre entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, dovrete restituire ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL C.so Cavour 27/a 25121 Brescia, a Vostra cura, responsabilità e spese, i prodotti a Voi consegnati, integri e nella confezione originaria; in difetto, il recesso diventerà inefficace. Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL provvederà a rimborsare l'importo da Voi eventualmente pagato, gratuitamente, al più presto e comunque entro 30 giorni lavorativi da quando ci perverrà la Vostra dichiarazione di recesso.
È escluso il diritto di recesso nei contratti di vendita aventi ad oggetto prodotti confezionati su misura o comunque personalizzati.
È altresì escluso il diritto di recesso qualora l'acquirente modifichi e/o alteri, in qualsiasi modo, i prodotti consegnatigli.
È inoltre escluso nel caso in cui l'acquirente non sia un soggetto qualificabile come "consumatore" in base alla normativa vigente, ma si tratti di persona fisica o giuridica che acquisti nell'esercizio della propria attività.

5. RECLAMI
Ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo in ordine all'esecuzione dei contratti, ivi compresi asseriti vizi dei prodotti, dovranno essere proposti a mezzo di lettera raccomandata indirizzata alla ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL all'indirizzo sopra indicato, e dovranno pervenire a quest'ultima entro il termine perentorio di giorni quindici dalla data di ricevimento della merce. La contestazione, ovvero il reclamo, non sospendono l'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo.
L'acquirente avrà diritto esclusivamente al rimborso del prezzo eventualmente pagato per i beni difettosi, previa verifica da parte della ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL dei pretesi vizi e/o difetti. È tassativamente escluso ogni altro diritto, anche di natura risarcitoria, dell'acquirente ed ogni altro obbligo della ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL.
Qualsiasi modifica, di qualsiasi natura, operata dall'acquirente sui prodotti forniti dalla ERBAVOGLIO PRODUCTION. preclude ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo.

6. GARANZIA
I nostri prodotti sono realizzati in conformità a quanto previsto dalla normativa dell'Unione Europea. Non Vi rilasciamo invece garanzia in merito alla conformità dei prodotti con le norme ed i regolamenti in vigore nei paesi extra - UE.
L'Azienda garantisce che i prodotti saranno conformi per composizione e proprietà a quanto indicato nel sito, sull'involucro contenitore o in altro materiale informativo fornito dall'azienda, anche se il vizio fosse scoperto successivamente all'apertura dell'imballo o della confezione.
L'azienda non garantisce quanto sopra solo in caso di evidente manomissione o danneggiamento successivi alla presa visione della confezione sottoscritta sotto la clausola "Visti e verificati gli o l'imballo e la confezione integri". In ogni caso, eventuali vizi dovranno essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta.

7. PREZZI
I prezzi di listino si riferiscono ai prodotti IVA inclusa; sono escluse le spese di spedizione

8. RESPONSABILITA'
ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL non risponde dell'errato utilizzo dei prodotti, né della messa in circolazione degli stessi da parte del cliente, che risponderà in proprio nei confronti di terzi della distribuzione e della circolazione dei prodotti senza l'autorizzazione dell'azienda.

9. CONTRATTO TELEMATICO E VALIDITA' DEI MESSAGGI
Le parti che intendono essere giuridicamente vincolate dal presente Accordo rinunciano espressamente al diritto di contestare la validità di un contratto stipulato mediante trasmissione telematica in conformità delle condizioni dell'accordo, adducendo come unico motivo il fatto che esso sia stato stipulato mediante trasmissione telematica.
Un contratto stipulato mediante trasmissione telematica si considera concluso alla data in cui il messaggio che costituisce l'accettazione di un'offerta raggiunge il sistema dell'offerente e nel luogo indicato quale indirizzo nella parte iniziale dell'accordo o, in mancanza, nel luogo in cui ha la sua sede operativa.
Le parti convengono che, in caso di controversia, le registrazioni contenenti i messaggi, che esse hanno conservato in conformità delle condizioni del presente accordo, siano ammissibili nei procedimenti giudiziari e costituiscono fino a prova contraria, la prova dei fatti in essi contenuti. Le parti si impegnano ad applicare a tutti i messaggi le procedure e le misure di sicurezza necessarie per garantire la protezione dei messaggi contro i rischi di accesso non autorizzato, manomissione, ritardo, distruzione o perdita.
Le parti riconoscono che le procedure e misure di sicurezza previste nell'allegato tecnico sono idonee e sufficienti in relazione ai loro scopi. Le parti si impegnano a verificare costantemente l'adeguatezza delle procedure e misure di sicurezza, per cui, s e in futuro queste non fossero ritenute più sufficienti o comunque idonee in relazione alle mutate condizioni della tecnica, si impegnano a farne immediata comunicazione all'altro contraente proponendo le necessarie modifiche o, se necessario, cessando l'accordo.
Le procedure e le misure di sicurezza devono consentire la verifica dell'origine, la verifica dell'integrità, il non disconoscimento dell'origine e del ricevimento e la riservatezza dei messaggi.
Qualora a seguito dell'applicazione di procedure e misure di sicurezza, il messaggio venga rifiutato o riveli la presenza di un errore, il destinatario è tenuto ad informare il mittente. Il destinatario di un messaggio che è stato rifiutato o che contiene un errore non può elaborare il messaggio prima di ricevere istruzioni dal mittente, il messaggio deve specificare chiaramente che si tratta di un messaggio corretto.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI - PRIVACY
I dati personali forniti dai clienti vengono trattati in ottemperanza a quanto previsto dalla Legge sulla Privacy.
I predetti dati verranno trattati con procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Il trattamento avverrà per fini commerciali nell'ambito ed in funzione dell'esecuzione degli stipulandi contratti.
I dati personali potranno essere comunicati a terzi in Italia o all'estero, per il conseguimento dei fini sopra indicati.
Gli interessati hanno diritto: a) di avere conferma dell'esistenza di eventuali trattamenti di dati personali che li riguardano; b) di ottenere la cancellazione, la trasformazione, l'aggiornamento, la rettificazione e/o l'integrazione dei dati medesimi; c) di opporsi al trattamento di dati personali ai fini di informazione commerciale e di invio di materiale pubblicitario.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Tutti i contratti conclusi sulla base delle presenti condizioni generali sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti condizioni generali ed ai contratti stipulati sulla base delle medesime, limitatamente ai casi in cui non trovi applicazione il D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185, art. 14, sarà esclusivamente competente il Foro di Brescia

INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. N. 196/2003
La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 che la società ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di eseguire il contratto
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:
- esecuzione del contratto
- adempimento ad obblighi contabilI, amministrativi e fiscali
- statistica
- promozione

In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (o venduti a terzi). All'interno della ERBAVOGLIO PRODUCTION SRL i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso le Direzioni di:
C.so Cavour 27/a 25121 Brescia
Via Galvani 6 25010 S. Zeno Naviglio BS

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; 6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi;
Il Titolare del trattamento è Tiziana Lugli presso la sede amministrativa di Via Galvani 6
in S. Zeno Naviglio (BS)
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, scrivere a info@erbavoglio.com all'attenzione del Responsabile del trattamento dei dati personali per l'Area Clienti.
Per conoscere l'elenco aggiornato dei Responsabili contattare il Numero +39 030 2165911 (R.A.)




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Prima di assumere qualsiasi cosa è sempre indicato rivolgersi al proprio medico curante! Leggere le informazioni relative al servizio di fitovigilanza http://www.farmacovigilanza.org/fitovigilanza/index.htm, le interazioni tra erbe e piante http://www.farmacovigilanza.org/fitovigilanza/interazioni/, le piante di cui si ritiene contro-indicazione assoluta all'impiego, le famiglie di piante pericolose o vietate e altre informazioni.